Olá a todos,
Sim existe servidores com actividade reduzida. Essas situações são monitorizadas ela direcção do Gladiatus e não pela equipa de suporte do jogo.
Algumas sugestões aqui escritas pelos jogadores foram recebidas por mim e serão debatidas internamente. Neste momento posso indicar que não existe nenhuma fusão planeada para já.
Community Manager,
Web
Comunidade,
Tem se vindo a registar uma utilização errada do Perfil de jogador. Temos reparado que alguns jogadores têm feito o seu uso para provocar outros jogadores.
Relembro que a utilização indevida do perfil de jogador dá direito a advertências e/ou punições.
Desfrutem do jogo, criem rivalidades saudáveis mas não passem os limites do razoável.
A equipa do Gladiatus,
A situação já se encontra resolvida.
A situação já se encontra reportada e aguarda resolução, assim que a situação estiver resolvida informaremos os jogadores.
Pedimos desculpa pelo incomodo.
A equipa do Gladiatus.
Já estamos a verificar a situação.
Obrigado,
Caros jogadores,
Devido a mudanças de regulamentos da União Europeia, os pagamentos online anónimos estão cada vez mais restritos. A partir de 23 de outubro de 2019, esses regulamentos irão afetar fortemente os pagamentos com paysafecard em Portugal. No entanto, esses regulamentos afetarão todos os países dentro da UE, estando a ser introduzidos faseadamente até ao início de 2020.
Para poderem continuar a realizar pagamentos usando PINs de paysafecard no futuro, os clientes terão de se registar e criar uma Conta Paysafecard (Conta MyPSC).
Mais informações sobre a
Conta MyPSC e sobre como criar e gerir a mesma podem ser encontradas aqui: https://www.paysafecard.com/pt-pt/
Contactem a Paysafecard ou, em caso de dúvidas específicas da Gameforge, a nossa assistência ao cliente http://billing.gameforge.com
Podem visitar as nossas lojas para consultarem opções de pagamento alternativas.
Atenciosamente,
A Equipa de Pagamentos da Gameforge
No dia 14 de setembro de 2019 entraram em vigor novas regras nos países da UE e EFTA (Islândia, Noruega, Liechtenstein) governando os pagamentos online e bancos online, as quais afetam os métodos de pagamento através de bancos (p.e. cartões de crédito, SOFORT, Giropay, transferências online, etc.).
Estas novas regras, estabelecidas pela "Payment Services Directive 2" (PSD2) da UE, têm como objetivo tornar os pagamentos e serviços bancários online mais seguros e proteger os consumidores de fraudes.
Como parte desta alteração, será exigida uma Autenticação Forte do Cliente durante os processos de pagamento e serviços bancários online.
O que isto significa para si, dependendo do método de pagamento que usar, pode ser consultado na seguinte secção de Perguntas Frequentes.
No dia 14 de setembro de 2019 entrarão em vigor novas regras nos países da UE e EFTA (Islândia, Noruega, Liechtenstein) governando os pagamentos online e serviços bancários online, as quais afetam os métodos de pagamento através de bancos (p.e. cartões de crédito, SOFORT, Giropay, transferências online, etc.).
Estas novas regras, estabelecidas pela "Payment Services Directive 2" (PSD2) da UE, têm como objetivo tornar os pagamentos e serviços bancários online mais seguros e proteger os consumidores de fraudes.
Como parte desta alteração, será exigida uma Autenticação Forte do Cliente durante os processos de pagamento e serviços bancários online.
O que isto significa para si, dependendo do método de pagamento que usar, pode ser consultado, em breve, numa secção de Perguntas Frequentes correspondente nas nossas páginas. Informá-lo-emos disto quando for oportuno, tanto através de email como nos fóruns.
Reembolso efectuado na Segunda 19.08.2019
Confirmado, o reembolso foi efectuado na Segunda-feira.
A situação está identificada e infelizmente não aconteceu apenas no BR e no PT, esta situação aconteceu em todas as comunidades.
Neste momento pouco poderemos adiantar, estamos actualmente a trabalhar no problema.
Obrigado,
Comunidadem
O update foi adiado para 22/07/2019.
A equipa do Gladiatus
FAQ- Lobby
O que é o Lobby?
O Lobby é o nosso novo sistema de gerenciamento de contas. Simples assim!
Ainda posso entrar no jogo com meu nome?
Não, antes que o lobby esteja disponível para você, alteraremos o processo de login. No futuro (após o Lobby), você terá que fazer o login com seu endereço de e-mail ou suas credenciais do Facebook.
Nomenclatura:
Haverá outra maneira de entrar somente em 1 rodada?
O Lobby será a partir de agora o único login disponível para acessar suas rodadas de jogo.
Como o Lobby reunirá todas as minhas contas de Gladiatus?
Depois que essa versão for implementada, todas as suas contas existentes do Gladiatus com o mesmo endereço de e-mail e a mesma senha serão automaticamente mescladas em uma única conta do Lobby.
Como faço para mesclar outras contas do Jogo na mesma conta do Lobby?
Se você tiver várias contas de Jogo (contas em vários servidor) com o mesmo endereço de e-mail e senha diferentes, o sistema criará uma conta Lobby com a primeira conta do Jogo que você usa para fazer login.
Se você tentar fazer login em qualquer outra conta do jogo com o mesmo endereço de e-mail e senha, você receberá uma mensagem 'credenciais erradas'. Use a funcionalidade "redefinição de senha" para redefinir a senha de todas as contas de jogo vinculadas a esse endereço de e-mail. Depois que a senha for redefinida, como as contas do jogo terão o mesmo endereço de e-mail e senha, elas farão parte da mesma conta Lobby.
Nota: Você não precisa usar uma senha nova / diferente ao redefini-la. Você também pode usar a senha que já está usando na sua conta do Lobby.
Tenho uma conta no Lobby / Jogo com um endereço de e-mail diferente. Posso adicioná-la à minha conta do Lobby já existente?
Com a primeira versão do Lobby, não será possível mesclar contas do Lobby, mas isso é algo que estamos planejando para futuras versões. Se você entrar nas suas contas ANTES que o lobby esteja on-line, você poderá alterar todos os seus endereços de e-mail para um único e obter uma conta do Lobby para todas as suas contas do Jogo.
O Lobby irá mesclar apenas as minhas contas de jogo de uma comunidade?
Não, ele reunirá todas as suas contas de jogo existentes de qualquer comunidade Gladiatus em qualquer idioma que tenha o mesmo endereço de e-mail e a mesma senha.
Qual idioma minha conta do Lobby terá?
Por enquanto, sua conta do Lobby não precisa de um idioma. O idioma que o lobby lhe será mostrado depende do idioma da comunidade em que você estava tentando se conectar. Por exemplo, se você abrir de.gladiatus.gameforge.com, o Lobby aparecerá em alemão.
Posso mudar o idioma do Lobby?
Sim. Você pode fazer isso abrindo em seu navegador uma comunidade com o idioma que deseja usar (por exemplo, se você quer espanhol, basta abrir o Lobby em es.gladiatus.gameforge.com/).
Onde estão as minhas contas agora?
Após o Log In na conta Lobby, vamos encontrar a página inicial da conta Lobby. Através do botão "Play", seremos direccionados directamente para o Lobby e iremos ver a lista de contas que detemos em todas as comunidades do jogo. O botão “Zuletzt gespielt” leva-nos imediatamente para o mundo jogado em último lugar.
Com a primeira versão do Lobby, a secção "Nossas Contas" vai mostrar a seguinte informação para cada conta do jogo:
• Província
• Bandeira do País
• Velocidade
• Nome da Conta
• Um botão para começar a jogar
A lista de contas do jogo é classificada por actividade, sendo o log in mais recente o que aparece no topo da lista por padrão.
Como me registo num novo servidor?
Abaixo da secção "Nossas Contas", vamos encontrar a secção "Começar num novo servidor", onde podemos encontrar os 4 servidores mais recentes. Se quisermos vê-los todos, basta clicar no botão "mostrar todos" e vamos também conseguir alterar o idioma. Ambas as listas contêm a mesma informação:
• Província
• Bandeira do País
• Categoria
• Há quanto tempo o servidor foi criado on
• Um botão para começar a jogar
Posso jogar em simultâneo em várias contas de jogo na mesma conta Lobby?
Sim, é possível. Cada conta de jogo será aberta automaticamente numa nova guia, mantendo a conta Lobby já aberta, na primeira guia.
Gladiadores,
Terão brevemente o acesso ao lobby para todas as vossas futuras vitorias em Roma. Podem contar com o seguinte:
Carpe diem – faz a arena rugir!
A tua Equipa do Gladiatus
Ave Gladiadores,
Se você está em busca de novos desafios, prepare-se!
No dia 09.05.2019 receberemos uma nova província no Gladiatus
Província: 35 BR
Velocidade: 5x
Esperamos que se divirtam muito!
A Equipe Gladiatus Brasil
Caros jogadores,
A partir de hoje, você vai encontrar opções de cartão de crédito disponíveis em nossa loja. Junto com as opções existentes, como Elo e Hipercard, você também pode fazer compras conosco usando seus cartões de crédito VISA, Mastercard, Amex e Diners. Você vai encontrar as novas opções em nossa loja listadas em "Cartões de crédito locais", em que você vai ser encaminhado ao nosso provedor de pagamentos Compra.
Se você tiver dúvidas ou questões relacionadas aos novos cartões, entre em contato com nossa equipe de Suporte ao faturamento.
https://billing.gameforge.com/
Esperamos que você continue gostando de jogar nossos jogos!
