Comunidade,
Neste momento existem algumas dificuldades técnicas na operadora que fornece o serviço do pagamento por SMS ao qual somos alheios. A situação já está a ser analisada contudo recomendamos que use outro método de pagamento até que o problema esteja resolvido.
Obrigado,
Comunidade,
No dia 17.03.2021 entre as 08:00 e aproximadamente 10:30 CET os servidores 15 e 17 PT ficarão temporariamente indisponíveis.
A equipa do Gladiatus,
Ave gladiadores!
Teremos um Festival do Traje que será realizado de 31.12.2020 a 07.01.2021.
Durante o evento, você pode aproveitar os trajes adquiridos em eventos anteriores.
Os melhores cumprimentos
A Equipa Gladiatus
Comunidade,
Devido a problemas técnicos no servidor 20 - Portugal, foi necessário executar um rollback e colocar um backup de 16.09.2020 - 00:00.
Pedimos desculpa pela inconveniência.
A equipa do Gladiatus,
Olá a todos,
Sim existe servidores com actividade reduzida. Essas situações são monitorizadas ela direcção do Gladiatus e não pela equipa de suporte do jogo.
Algumas sugestões aqui escritas pelos jogadores foram recebidas por mim e serão debatidas internamente. Neste momento posso indicar que não existe nenhuma fusão planeada para já.
Community Manager,
Web
Comunidade,
Tem se vindo a registar uma utilização errada do Perfil de jogador. Temos reparado que alguns jogadores têm feito o seu uso para provocar outros jogadores.
Relembro que a utilização indevida do perfil de jogador dá direito a advertências e/ou punições.
Desfrutem do jogo, criem rivalidades saudáveis mas não passem os limites do razoável.
A equipa do Gladiatus,
A situação já se encontra resolvida.
A situação já se encontra reportada e aguarda resolução, assim que a situação estiver resolvida informaremos os jogadores.
Pedimos desculpa pelo incomodo.
A equipa do Gladiatus.
Já estamos a verificar a situação.
Obrigado,
Caros jogadores,
Devido a mudanças de regulamentos da União Europeia, os pagamentos online anónimos estão cada vez mais restritos. A partir de 23 de outubro de 2019, esses regulamentos irão afetar fortemente os pagamentos com paysafecard em Portugal. No entanto, esses regulamentos afetarão todos os países dentro da UE, estando a ser introduzidos faseadamente até ao início de 2020.
Para poderem continuar a realizar pagamentos usando PINs de paysafecard no futuro, os clientes terão de se registar e criar uma Conta Paysafecard (Conta MyPSC).
Mais informações sobre a
Conta MyPSC e sobre como criar e gerir a mesma podem ser encontradas aqui: https://www.paysafecard.com/pt-pt/
Contactem a Paysafecard ou, em caso de dúvidas específicas da Gameforge, a nossa assistência ao cliente http://billing.gameforge.com
Podem visitar as nossas lojas para consultarem opções de pagamento alternativas.
Atenciosamente,
A Equipa de Pagamentos da Gameforge
No dia 14 de setembro de 2019 entraram em vigor novas regras nos países da UE e EFTA (Islândia, Noruega, Liechtenstein) governando os pagamentos online e bancos online, as quais afetam os métodos de pagamento através de bancos (p.e. cartões de crédito, SOFORT, Giropay, transferências online, etc.).
Estas novas regras, estabelecidas pela "Payment Services Directive 2" (PSD2) da UE, têm como objetivo tornar os pagamentos e serviços bancários online mais seguros e proteger os consumidores de fraudes.
Como parte desta alteração, será exigida uma Autenticação Forte do Cliente durante os processos de pagamento e serviços bancários online.
O que isto significa para si, dependendo do método de pagamento que usar, pode ser consultado na seguinte secção de Perguntas Frequentes.
No dia 14 de setembro de 2019 entrarão em vigor novas regras nos países da UE e EFTA (Islândia, Noruega, Liechtenstein) governando os pagamentos online e serviços bancários online, as quais afetam os métodos de pagamento através de bancos (p.e. cartões de crédito, SOFORT, Giropay, transferências online, etc.).
Estas novas regras, estabelecidas pela "Payment Services Directive 2" (PSD2) da UE, têm como objetivo tornar os pagamentos e serviços bancários online mais seguros e proteger os consumidores de fraudes.
Como parte desta alteração, será exigida uma Autenticação Forte do Cliente durante os processos de pagamento e serviços bancários online.
O que isto significa para si, dependendo do método de pagamento que usar, pode ser consultado, em breve, numa secção de Perguntas Frequentes correspondente nas nossas páginas. Informá-lo-emos disto quando for oportuno, tanto através de email como nos fóruns.
Reembolso efectuado na Segunda 19.08.2019
Confirmado, o reembolso foi efectuado na Segunda-feira.
A situação está identificada e infelizmente não aconteceu apenas no BR e no PT, esta situação aconteceu em todas as comunidades.
Neste momento pouco poderemos adiantar, estamos actualmente a trabalhar no problema.
Obrigado,
Comunidadem
O update foi adiado para 22/07/2019.
A equipa do Gladiatus
