L'équipe Gladiatus France

L'équipe Gladiatus.fr

Community Manager

Paso

Les responsabilités des membres de l'équipe

Le Community Manager (CoMa / CM) est le représentant direct de la Gameforge et est salarié au sein de l'entreprise.

Un CoMa est généralement responsable de plusieurs communautés et est donc très occupé. C'est la raison pour laquelle il gère principalement les questions importantes, par exemple les annonces officielles, les mises à jour et autres. Il s'occupe également de traiter les informations reçues par l'équipe. Il n'est pas toujours facile d'accès pour les joueurs et ne doit en aucun cas être la première personne de contact pour ceux-ci.

Si toutefois pour des raisons variées, vous devez absolument lui parler, le mieux est de passer par un message privé sur le forum, mais cela est toutefois à éviter.

En dehors du Community Manager, l'ensemble des membres de l'équipe sont joignables par MP (conversations) Forum, Discord, E-mail ou Ticket.

Le Team Manager (TM) a la responsabilité la plus élevée au sein de l'équipe de bénévoles. Il coordonne tant l'équipe forum que l'équipe jeu. C'est quelqu'un de très impliqué dans le recrutement de nouveaux membres de l'équipe ainsi que des éventuelles promotions. C'est la personne qui approuve ou non les événements à grande échelle. Le Team Manager remplace également n'importe quel membre de l'équipe absent.

Si vous rencontrez des problèmes avec n'importe quel membre de l'équipe, c'est la personne à contacter.

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L'Administrateur jeu (GA) est la responsabilité la plus élevée du jeu.

C'est la personne à contacter si vous avez des problèmes graves dans le jeu ou des problèmes avec un membre de l'équipe.

Le travail d'un GA est de s'occuper des candidatures pour devenir Opérateur et de former les nouvelles recrues, de passer l'information de toutes annonces diverses concernant le jeu sur le forum et en jeu, de bannir les joueurs quand ils commettent des fautes graves, de s'assurer que les informations sont à jour... Mais également de superviser le travail des Opérateurs, de signaler les éventuels problèmes rencontrés dans le jeu, de faire remonter les suggestions les plus populaires, etc. Il a également d'autres tâches plus administratives en interne.

Les Super Opérateurs (SGO) sont le niveau suivant sur l'échelle, après les Opérateurs. Ce sont les personnes à contacter en cas de problème avec un Opérateur ou pour avoir une seconde opinion.

Les SGO modèrent également l'ensemble du jeu, et intervienne pour tout problème urgent si les Opérateurs ne sont pas là.

Ils aident les Opérateurs dans leurs diverses tâches quotidiennes, participent à leur recrutement et à leur formation et s'assurent du bon maintien du jeu en plus d'avoir certaines responsabilités qui ne sont pas publiques.

Les Opérateurs (GO) s'occupent de veiller du bon déroulement en jeu ainsi qu'au bon respect des règles du jeu.

Ce sont les premiers sur l'échelle de contact pour vous, en tant que joueur, et ce sont eux que vous devez contacter si vous avez des infractions dans le jeu à signaler et/ou pour demander de l'aide via le support jeu en créant un ticket.

Ils s'occupent de l'ensemble du jeu, surveillent les serveurs, répondent aux tickets, contrôlent les signalements, aident les joueurs en fonction des problèmes signalés dans le jeu.

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L'Administrateur Forum (BA) est la responsabilité la plus élevée du forum.

C'est la personne à contacter si vous avez des problèmes graves sur le forum ou des problèmes avec un membre de l'équipe.

Le travail d'un BA est de s'occuper des candidatures pour devenir Modérateur et de former les nouvelles recrues, de la configuration des forums et sous-forums, de bannir les joueurs quand ils commettent des fautes graves, de s'assurer que les informations sont à jour... Mais également de superviser le travail des Modérateurs, de signaler les éventuels problèmes rencontrés sur le forum, de faire remonter les suggestions les plus populaires, etc. Il a également d'autres tâches plus administratives en interne.

Les Super Modérateurs (SMOD) sont le niveau suivant sur l'échelle, après les Modérateurs. Ce sont les personnes à contacter en cas de problème avec un Modérateur ou pour avoir une seconde opinion.
Les SMOD modèrent également l'ensemble du forum, et intervienne pour tout problème urgent si les Modérateurs ne sont pas là.

Ils aident les Modérateurs dans leurs diverses tâches quotidiennes, participent à leur recrutement et à leur formation et s'assurent du bon maintien du forum en plus d'avoir certaines responsabilités qui ne sont pas publiques.

Les Modéradeurs (Modos) s'occupent de donner vie au forum et veillent au bon respect des règles.

Ce sont les premiers sur l'échelle de contact pour vous, les utilisateurs de ce forum, et ce sont eux que vous devez contacter si vous avez des infractions sur le forum à signaler et/ou pour demander de l'aide via le support forum en créant un ticket.

Les Modérateurs s'occupent de l'ensemble du forum, surveillent les sujets postés, contrôlent les signalements, aident les joueurs en fonction des problèmes signalés sur le forum... Et peuvent créer du contenu pour mieux engager les joueurs dans divers contextes.

Répartition de l'équipe jeu par province

Responsabilités étendues sur l'ensemble des provinces :

Répartition du reste de l'équipe par province :

Si votre province n'a, à l'heure actuelle, aucun Opérateur ou Super Opérateur assigné, merci de prendre contact avec un GA.

Bonjour à tous!

Je vous informe que BlackKaiser a été promu Super Operateur Jeu pour son magnifique travail sur la communauté.

Merci pour ton aide and je t'anime de continuer avec cet enthousiasme aux tâches d'opérateur.

Chère communauté:

Nous sommes heureux de vos annoncer qu'un ancient opérateur de jeu Gladiatus a juste rejoint l'équipe comme Opérateur à l'essai! Il s'agit de Fun !

Bienvenue à nouveau!

Avé Gladiateurs et gladiatrices,

Nous avons des bonnes nouvelles! Dès aujourd'hui, LadyBlue sera au sein de l'équipe Gladiatus France comme operátrice à l'essai.

Je te souhaite bonne chance pendant cette periode!

Bonjour à tous,

Aujourd'hui LadyBlue a été nommée super opératrice jeu.

Je lui souhaite beaucoup de réussite!

Bonjour à tous!

Après un mois avec nous, .Samael. a été promu opérateur jeu complet.

Félicitations!

Chère communauté,

Notre Admin. jeu BlackKaiser a présenté sa démission.

Nous le remercions pour tout ce qu'il a fait pour le jeu depuis des années.

Nous lui souhaitons le meilleur pour la suite.

Bonjour à tous!

Je vous informe que DarkRose et mgareta sont au sein de l'équipe en tant que opérateurs jeu.

Bienvenus à vous deux!