Merhaba,
Bildirim , Teknik Soru ve Ceza İtirazlarınız vb. yardım alabileceğiniz Ticket sistemine giriş nasıl olur?
İlk önce sayfayı ziyaret edip , karşımıza gelen ' kaydol ' butonuna tıklıyıp kaydoluruz.
Tekrar Kaydol butonuna basarak onaylıyoruz.
Hesap İsimi ve Oyuna Kayıtlı E-postamızı girerek herhangi bir şifre belirliyoruz. ( Kaybetmeyiniz ) Ardından Kaydol diyip kaydımızı onaylıyoruz.
Kaydımızın onaylandığına dair bir uyarı geliyor , e-postamıza onay kodu gönderildiği belirtilir. *E-postamıza giriş yapıp onaylamamız gerekir*
Gelen e-posta da ' Hesabı Etkinleştir ' linkine basarak kaydımızı tamamlarız.
Ticket sistemine tekrar girip , ' Başlangıç ' bölümünden kaydolduğumuz e-posta ve şifremiz ile giriş yaparız.
Giriş yaptıktan sonra üst sekmelerde , ' Destek Birimleriyle İletişime Geçin 'i seçeriz.
Ardından Oyun/Forum Bölümünü seçerek;
*Hangi Dünyada Oynadığımızı
*Hesap İsmini
*E-posta adresini
*Konu başlığını seçerek Ticketimizi doldurup ilgili makamlara ulaştırırız.
Ve Ticketımız yöneticilere ulaşmış olur...
Cevap aldığımız da e-postamıza gelen uyarı ile 3. Sekmede Bildirim Geçmişini kontrol ederek Cevaplanan ticketlarımızı kontrol edebiliriz.
Yeni E-posta ekleme;
Farklı dünyalarda farklı e-postalara sahipsek tekrar ticket sistemine üye olmamız gerekmez. Başlangıç Sekmesinden 'E-posta Adreslerini Yönet' butonuna tıklarız.
Gelen bölümde ; 'E-posta Adresi Ekle' butonuna tıklayıp yeni e-postamızı gireriz ve yukarıda anlatılanın aynı biçimde diğer e-posta adresimizi de onaylarız.
Dikkat Etmeniz Gereken Hususlar;
*** Seçtiğiniz Dünyada , E-posta adresi o hesap ismine kayıtlı değil ise ticketiniz dikkate alınmaz.
** Dünya belirtilmeden gönderdiğiniz ticketlar dikkate alınmaz. Bildirim yapacağınız dünyayı seçmeniz gerekir.
* Ticket sistemi üzerinden yöneticiler ile kuracağınız dialog tüm oyun hesaplarınızı alakadar eder , hakaret vb. durumlarda tüm oyun hesaplarınız etkilenir.
E-posta güvenliğiniz tamamen size aittir , güvenliğiniz için ücretli e-posta uzantıları yada gmail uzantılı e-postalarını tavsiye ederiz.
İyi Oyunlar Dileriz.
GladiatusTR Destek Ekibi.
