Ödemeler Durduk Yerde Euro İstiyor

  • Bugün sabah itibari ile daha önce TL kabul eden s60-en (s30-tr diğer sunucularla birleşmişti de öyle en oldu.) ve s54-tr euro istemeye başladı.


    Aynı Gameforge hesabımda Ogame hesabı da var Türkiye sunucusunda o da euro ister oldu.


    Desteğe yazdım, gelen cevap bu:

    "

    Due to changes in our payment systems, some of the previously offered currencies are not supported anymore. While it doesn’t affect all countries and regions on the same scale, we’re sorry that you are negatively affected by the changes. Still, you should be able to find the same payment method or a suitable alternative payment option in the new currency.


    Turkish Lira can only be used on accounts on the Turkish server.

    "


    Okuduk sıra aklıma kötü kötü şeyler geliyor, yazıp yazıp siliyorum...


    Başına gelen çözüm bulabilen var mı? Yoksa oyun burada biter mi?


    Edit-1:

    "

    Regarding the issue you have described, there are several possible causes. Typically, this problem occurs when a player either:

    Has used a proxy server or VPN service during the payment process or in the past, orShares their account with another person.

    Please note that both of these actions are prohibited under Gameforge's general terms of use.

    We regret to inform you that we cannot provide further assistance in this matter. This is because payments in a particular currency can only be accepted from users who are located in the corresponding country and playing from there.


    "

    Bende bunların hiç birisi yok. Ne proxy ne vpn yok. Evde tek oynayan benim toplasan da 3-5 kere telefon verisiyle giriş yapmışımdır.

    Ama sabah bir uyanıyoruz, şok.

    Bakalım nasıl ıspatlayacağız, düzeltebilecek miyiz?


    Edit-2:

    Tam çıldırmalık. Türkiyede yaşadığımı neyle kanıtlayayım ben kardeşim? Kim nasıl aksini neyle iddia ediyor ya?

    Cevap vermeden bildirim kapatmalar vs.


    Edit-3:
    Ödeme başlığıyla derdinizi Türkçe yazarsanız size Türkçe cevap gelmiyor. Ya İngilizce ya da Almanca yazmanız gerek. O zamanda şu ana kadar dediklerini tekrarlayıp duruyorlar.

    Bildirimi bildirdim. Bakalım bir üst yetkili ne diyecek?

    2FA açtım bir değişiklik olmadı.

    Çeviri kapalı, gayet normal giriş yapabiliyorum.

    Çerezleri sildim yine aynı.


    Edit-4:

    Cevaplamadan bildirimi kapatıyorlar...


    Edit-5:

    Olur da sistem sizi yurtdışı görürse bu durum 1 ay değişmiyormuş.


    Edit-6:

    Bütün bunlar olurken ben euroyla da yakut alamıyorum. Hata veriyor...

    Bu ne perhiz bu ne lahana turşusu!?

    Kulakları çınlıyor mudur acaba?

    Edited 9 times, last by VOKSEL ().

  • Merhaba,


    Sorununuza buradan çözüm almanız mümkün değil.Postunuz cevapsız kalmasın diye yazıyorum.


    Keyifli oyunlar.

    Teşekkürler.

    Buradan çözüm olsun diye değil de, olur da bu durum başına gelen başka bir oyuncu olduğunda uğraşacağı süreçle ilgili bilgi vermek için açtım.


    Daha önce bizim ittifakta bir arkadaşımızda da bu durum yaşanmıştı. Kendisi oyunu bıraktı. O zaman kendisine demiştik desteğe bir sor bakalım. Bir daha kendisinden haber alamadık...

  • Merhabalar,

    Aynı sorunu yaklaşık 12 gündür yaşıyorum ve ticket atarak support ile uzun süredir konuşuyorum.
    Bomboş laf gevelemekten başka hiç bir çözümleri yok.
    Aynı şeyleri script gibi defalarca yazıyorlar.
    Yanıt vermeden ticketları kapatıyorlar.
    Rezalet tamamen.

  • Arkadaşlar discorddan yazın bana elimden geldiği kadar yardımcı olmaya çalışayım.
    discord adresim: nebiii

    "Zor" diye nitelendirdiğiniz kelime düşüncede bitiremediklerinizden ibarettir.

    28.12.2017 Nebiii

  • dün tl görünüyordu. 50 yakut almayı denedim. kart bilgilerini girip de 3d ödeme mesajına kadar ekranda tl göründü. 3d ödeme için bankadan mesaj euro olarak geldi ama doğru tl karşılığı ile. gelen kodu girince ödeme ekranı "Internal error" diye kod mod olmadan dümdüz kırmızı yazıyla hata verdi. ödeme gerçekleşmedi.

    sayfayı yenileyip tekrar denedim. bu sefer 3d ödeme mesajı tl olarak geldi ve kodu girince sipariş başarıyla tamamlandı.


    dedim ki hah sonunda düzeldi.


    yooook olur mu hiç


    bugün yakut sayfası yine euro gösteriyor...